1. Informații generale

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului businessmate.ro („Site-ul”) și, după caz, condițiile generale de furnizare a serviciilor prezentate pe Site.

Operator / Furnizor servicii: BMATE MANAGEMENT SRL
CUI: 53345752 | Nr. Reg. Comerțului: J2026003659007
E-mail: office@businessmate.ro | Telefon: +40 (757) 063 333

2. Definiții

BusinessMate / Furnizorul: BMATE MANAGEMENT SRL

Client / Beneficiar: persoana fizică sau juridică ce solicită informații/ofertă ori contractează servicii.

Servicii: servicii de tip business assistant, suport operațional, management facturi, plăți, cashflow & bugete, dashboard-uri și alte servicii descrise pe Site.

3. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

4. Scopul site-ului și informațiile prezentate

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor BusinessMate. Informațiile pot fi actualizate/modificate fără notificare prealabilă. Fotografiile/elementele vizuale au caracter informativ.

5. Solicitarea unei oferte și încheierea contractului

(1) Solicitarea unei oferte se poate face prin formular, e-mail sau telefon.
(2) O ofertă devine angajantă numai dacă este confirmată în scris de Furnizor (e-mail/contract/accept ofertă).
(3) Contractarea serviciilor se realizează prin: contract de prestări servicii, comandă/confirmare scrisă sau acceptarea ofertei.

6. Prețuri, facturare, plăți

(1) Prețurile afișate (dacă există) sunt orientative, iar prețul final se stabilește prin ofertă/contract.
(2) Facturarea se face conform ofertei/contractului. Termenele de plată sunt cele agreate.
(3) Neplata la termen poate duce la suspendarea serviciilor până la stingerea obligațiilor, conform contractului.

7. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

  • furnizeze informații corecte și complete necesare prestării serviciilor;
  • asigure accesul la instrumente/conturi (ex. facturare, bancă, CRM) conform celor convenite;
  • aprobe/valideze la timp livrabilele sau solicitările de clarificare;
  • utilizeze serviciile în mod legal.

8. Reguli de comunicare

Comunicarea operațională se desfășoară prin: [office@businessmate.ro / platformă de ticketing / alt canal].
(Înlocuiește/completează cu politica ta internă: ex. „doar e-mail” + timpi de răspuns.)

9. Confidențialitate

(1) Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor la care au acces în cadrul colaborării (date financiare, liste clienți, contracte, proceduri etc.).
(2) Informațiile confidențiale nu vor fi divulgate terților fără acordul celeilalte părți, cu excepția cazurilor impuse de lege sau necesare pentru prestare (ex. subcontractori/împuterniciți).
(3) Obligația de confidențialitate rămâne valabilă și după încetarea colaborării, pe o durată de 10 ani sau conform contractului.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, logo, elemente grafice) este proprietatea BusinessMate sau a partenerilor și nu poate fi copiat/folosit fără acord scris.

11. Limitarea răspunderii

(1) Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea Site-ului, dar nu garantează lipsa erorilor/întreruperilor.
(2) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte (profit nerealizat etc.) rezultate din utilizarea Site-ului.
(3) Pentru servicii, răspunderea se stabilește prin contract/ofertă acceptată.

12. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Furnizorul nu controlează și nu răspunde pentru conținutul/politicile acestora.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, conform legii.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă, de instanțele competente din Romania.

15. Dispoziții pentru consumatori (dacă se aplică)

Dacă serviciile sunt contractate de consumatori (persoane fizice în afara activității profesionale), pot fi aplicabile prevederi specifice privind informarea și dreptul de retragere din contractele la distanță, conform OUG 34/2014.
(Dacă lucrezi exclusiv B2B, poți elimina această secțiune.)

16. Contact

Pentru întrebări sau sesizări: office@businessmate.ro.

Business Mate logo Dark
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.